サポートの人間の対応一つでその会社の印象が変わってしまう。 印象を悪くするのは簡単。けど一度悪くしてしまったものを良い印象に変えるのはとても大変だということ。だからそれを常に頭の片隅において、どんな相手でも冷静に対応しなければならない。 意…

最近ぽつぽつとお星様をつけて頂けるようになって、こんな私の日記でもちゃんと読んでくれてる人がいるんだなぁとなんだかすごく温かい気持ちになります。ありがとうございます。すごく嬉しいです。